“太好了，在家里也能享受到医院专业的医护服务。”家住仓山区的王女士前不久在网上约到福州国德老年医院的“网约护士”，顺利解决了85岁老母亲更换尿管的难题。福州国德老年医院推进市卫健委关于“互联网+签约服务”提升居家护理服务的实施方案，积极“触网”，利用互联网+护理服务的平台，把优质的护理服务送进特需市民家中。
手机下单预约 优质护理到家
对于骨科的高龄患者而言，由于长期卧床配带管路，子女工作忙碌、天气寒冷等原因，出门就医非常不方便。针对这些情况，福州国德老年医院的网约护士向骨科的患者家属进行了管路的健康宣教以及卧床并发症的预防，并对照护者的照护能力进行讲解，同时也给家属讲解了“互联网+”的服务项目与功能。
家住仓山区的王女士近日就享受了这一便捷服务，王女士85岁高龄的老母亲股骨粗隆间骨折，住院期间由于排尿困难留置尿管，出院前一天王女士的家属对老人带尿管儿回家的问题充满了苦恼。有了网约护士服务的推出，让眉头紧锁的家属对此前的顾虑烟消云散，家属对老人能享受到这项便利的服务感到欣喜与感激。看到服务上门的网约护士顺利帮助老人换好了尿管，王女士开心地说：“这下可真是方便了，手机下单不用出门护士就来了!”
网约护士便捷 解了燃眉之急
无独有偶。在福州国德老年医院的产科，网约护士团队在解决患者下单问题的同时，针对新生儿黄疸的问题，观察产妇及新生儿的状态，从新生儿沐浴、抚触、母乳喂养等方面着手，为患者进行了专业、健康的指导。“您扫描这个二维码，点击预约下单。”每位患者出院前，产科病房的护士都会指导患者及家属如何在出院后进行下单预约网约护士。
刘女士是一名高龄产妇，宝宝出生后出现了新生儿黄疸，出院几天后突然发现宝宝全身黄染加重，但是考虑到天气寒冷、宝宝抵抗力弱等因素，不愿意到医院就诊。刘女士的丈夫想起出院时护士告知可以通过互联网预约护士上门服务，随即在预约平台进行下单。接单后，平台立刻给予安排，护士上门后出示工作牌，经黄疸检测后发现宝宝胆红素偏高，护士从宝宝皮肤颜色、大小便、母乳喂养等方面进行了系统的、专业的健康指导，缓解了全家人焦虑紧张的情绪。
提升居家护理 提供安心服务
为增加护理服务供给，有效解决高龄、失能老年人等行动不便群众上门医疗护理服务的难题，同时满足其他群众多样化、差异化、优质化的护理服务需求，确保患者出院后能够得到持续和完整的医疗照护服务。福建省卫生健康委、财政厅等4部门印发《关于推进家庭医生签约服务高质量发展的实施方案》，提出推进“互联网+签约服务”，鼓励提供上门治疗等服务，积极提升居家护理服务质量，配合开展“互联网+护理服务”试点工作，推出了“网约护士”服务。
福州国德老年医院护理部负责人介绍，网约护士均经过严格筛选和培训，确保为患者提供专业、贴心的护理服务。他们熟悉各种疾病的护理要点，懂得如何与患者沟通，提供心理支持。无论是在家还是在医院，他们都能为患者提供全方位的护理服务，使患者倍感温暖。
截至目前，网约护士服务已完成多笔订单，福州国德老年医院积极探索并逐步形成“医疗机构-接续医疗机构-居家照护”三位一体的全链条服务模式，把服务从入院、在院延伸至出院后，为患者提供涵盖评估、照护计划、转介以及出院后延续照护等全流程服务，在服务过程中精益求精，为患者提供优质、安心的服务。
详情可拨打福州国德老年医院咨询热线：0591-62159818。
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